AUTH REFERENCE

winbd 17 লগইন পেজে আপনার লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট লবি অ্যাক্সেস করুন

আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে এই পেজে লগইন করুন এবং সব গেম সেকশন, পেমেন্ট চিপ আর অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি স্ক্রিন এক জায়গায় পাবেন। bKash, Nagad এবং...

মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইনলবি সেকেন্ডে লোড হয়bKash, Nagad এবং Rocket চিপঅ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি স্পষ্টলাইভ টেবিল রুম খোলা
winbd 17 winbd 17 লগইন পেজে আপনার লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট লবি অ্যাক্সেস করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে লগইন স্ক্রিনে চেক করা হয়

winbd 17 লগইন পেজে ঢুকে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড ইনপুট ফিল্ডে টাইপ করুন। আমরা সিকিউরিটি চেক চালাই এবং ম্যাচ হলে আপনাকে মেইন লবিতে নিয়ে যাই যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এবং পেমেন্ট চিপ সব স্ক্রিনে দেখা যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি আর পেমেন্ট অপশন সব লগইন করার পরই অ্যাক্সেসেবল হয়ে যায়। লগইন রিকোয়েস্ট দুই

থেকে চার সেকেন্ডে কমপ্লিট হয়। আপনি bKash, Nagad এবং Rocket যেকোনো একটা দিয়ে ডিপোজিট করতে পারবেন লগইন স্ক্রিনের পরের পেজেই।

পেমেন্ট রেল

লগইন করার পর যে পেমেন্ট মেথড চিপ আপনি পাবেন

আমরা বাংলাদেশের তিনটা সবচেয়ে ব্যবহৃত মোবাইল ফাইন্যান্স রেল সাপোর্ট করি যাতে আপনি লগইন করে সরাসরি ডিপোজিট এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন। bKash দিয়ে ডিপোজিট সাধারণত দুই থেকে পাঁচ...

bKash আমরা bKash নম্বর দিয়ে সরাসরি ডিপোজিট নিই এবং উইথড্র পাঠাই।...
Nagad Nagad দিয়ে আপনি লগইন করার পর ডিপোজিট ফর্মে নম্বর দেবেন...
Rocket Rocket দিয়ে ডিপোজিট করতে লগইন হওয়ার পরে পেমেন্ট সেকশনে Rocket...
হেল্প চ্যানেল

লগইন সমস্যায় কোথায় সাপোর্ট পাবেন

আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা লগইন এরর দেখেন তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। লাইভ চ্যাট আইকন লগইন পেজের নিচের ডান কোণায় থাকে এবং সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে রেসপন্স পান। ইমেইল সাপোর্ট চার থেকে বারো ঘন্টার মধ্যে জবাব দেয়, হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর সাইটে দেওয়া আছে যেখানে স্ক্রিনশট পাঠাতে পারবেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করে আপনার সমস্যা লিখুন। আমাদের সাপোর্ট টিম দুই থেকে পাঁচ মিনিটে জবাব দেয় এবং পাসওয়ার্ড রিসেট, মোবাইল নম্বর চেঞ্জ বা অ্যাকাউন্ট লক সমস্যা সমাধান করে।

ইমেইল সাপোর্ট

লগইন সমস্যার জন্য ইমেইল পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর, এরর মেসেজ স্ক্রিনশট এবং সমস্যার বর্ণনা দিন। আমরা চার থেকে বারো ঘন্টার মধ্যে স্টেপ বাই স্টেপ সলিউশন পাঠাই।

হোয়াটসঅ্যাপ

হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর সাইটে দেওয়া আছে যেখানে আপনি লগইন স্ক্রিনের স্ক্রিনশট পাঠিয়ে এরর রিপোর্ট করতে পারেন। আমরা টেক্সট এবং ভয়েস মেসেজ দুইই রিসিভ করি এবং দ্রুত রেসপন্স দেই।

সিকিউরিটি ফ্যাক্ট

আমরা লগইন সেশন কীভাবে সিকিউর করি

winbd 17 লগইন সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং প্রতিটা পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখে। আপনি যখন লগইন ফর্ম সাবমিট করেন তখন আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট, IP লোকেশন এবং লগইন টাইম চেক করি এবং...

SSL এনক্রিপশন

লগইন ফর্ম থেকে সব ডাটা SSL লেয়ার দিয়ে এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয় যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল নম্বর ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড TLS সার্টিফিকেট রান করি।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর হয় না। রেজিস্ট্রেশনের সময় আমরা ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ তৈরি করি এবং লগইন রিকোয়েস্টে শুধু হ্যাশ ম্যাচ চেক করি।

ডিভাইস ট্র্যাকিং

লগইন হওয়ার সময় আমরা ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং ডিভাইস আইডি রেকর্ড করি। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা SMS বা ইমেইল ভেরিফিকেশন চাইতে পারি।

IP লোকেশন চেক

প্রতিটা লগইন রিকোয়েস্টের IP লোকেশন দেখি এবং বাংলাদেশের বাইরে থেকে সাডেন লগইন হলে অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন ম্যান্ডেটরি করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে IP হিস্ট্রি দেখতে পাবেন।

সেশন টাইমআউট

আপনার লগইন সেশন সাত দিন পর্যন্ত অ্যাক্টিভ থাকে। আপনি চাইলে ম্যানুয়ালি লগ আউট করতে পারেন এবং সব ডিভাইস থেকে একসাথে লগ আউট অপশন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আছে।

অ্যাক্টিভিটি লগ

লগইন হওয়ার পর আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সব লগইন ইভেন্ট, টাইম স্ট্যাম্প এবং ডিভাইস তথ্য দেখতে পাবেন। কোনো আনরিকগনাইজড লগইন দেখলে সাপোর্টে রিপোর্ট করুন।

অ্যাক্সেস কনসিসটেন্সি

ডেস্কটপ এবং মোবাইল লগইন ফ্লো তুলনা

winbd 17 লগইন পেজ ডেস্কটপ এবং মোবাইল দুই জায়গাতেই একই ফিল্ড এবং বাটন দেখায়। ডেস্কটপে বড় স্ক্রিনে লগইন ফর্ম সেন্টারে থাকে এবং পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক নিচে দেওয়া থাকে। মোবাইলে একই ফিল্ড ভার্টিকালি...

01

ফর্ম লেআউট

ডেস্কটপে লগইন ফর্ম সেন্টারে একটা কার্ডে থাকে, মোবাইলে পুরো স্ক্রিনে ভার্টিকাল ফিল্ড সাজানো। দুই জায়গাতেই মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড অর্ডার একই।

02

কিবোর্ড হ্যান্ডলিং

মোবাইলে আপনি ফোন নম্বর ফিল্ডে ট্যাপ করলে নিউমেরিক কিবোর্ড আসে, পাসওয়ার্ড ফিল্ডে ফুল কিবোর্ড। ডেস্কটপে সাধারণ টাইপিং ফ্লো চলে এবং ট্যাব কী দিয়ে ফিল্ড সুইচ করা যায়।

03

পাসওয়ার্ড রিসেট

ডেস্কটপ এবং মোবাইল দুই জায়গাতেই লগইন ফর্মের নিচে ফরগেট পাসওয়ার্ড লিঙ্ক আছে। ক্লিক করলে মোবাইল নম্বর ভেরিফিকেশন পেজে যায় এবং SMS OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে হয়।

04

সেশন পার্সিসটেন্স

লগইন হওয়ার পর সেশন টোকেন ব্রাউজার কুকিতে সেভ হয়। আপনি ডেস্কটপে লগইন করে সেই ডিভাইস বন্ধ করে মোবাইলে নতুন করে লগইন করলে ডেস্কটপ সেশন অ্যাক্টিভ থাকে।

05

এরর মেসেজিং

ভুল পাসওয়ার্ড বা নম্বর দিলে ডেস্কটপ এবং মোবাইল দুই জায়গাতেই ফর্মের উপরে রেড ব্যানার দেখায় এবং কোন ফিল্ড ভুল সেটা হাইলাইট করে। এরর টেক্সট বাংলায় লেখা থাকে।

06

ডিভাইস রিমেম্বার

লগইন করার সময় রিমেম্বার মি চেকবক্স টিক দিলে পরের বার আপনার নম্বর অটো-ফিল হবে। মোবাইল এবং ডেস্কটপ আলাদাভাবে এই সেটিং স্টোর করে, ডিভাইস ক্রস করে শেয়ার হয় না।

07

লোডিং স্পিড

লগইন বাটন ক্লিক করার পর ডেস্কটপ এবং মোবাইল দুই জায়গাতেই দুই থেকে চার সেকেন্ডে সেশন কনফার্ম হয়। নেটওয়ার্ক লেটেন্সি বাড়লে স্পিনার দেখায়, টাইমআউট নয় সেকেন্ডে সেট করা।

অ্যাকাউন্ট হাইলাইট

লগইন হওয়ার পর আপনি যা পাবেন

আপনি winbd 17 লগইন পেজে সাইন ইন করার সাথে সাথে মেইন লবি লোড হয় এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এবং পেমেন্ট সেকশন সব নেভিগেশন...

লবি স্ক্রিন লগইন কমপ্লিট হলে আপনি মেইন লবিতে যান যেখানে লাইভ ক্যাসিনো...
ব্যালেন্স ডিসপ্লে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স হেডারের উপরের ডান কোণায় রিয়েল টাইমে দেখায়।...
বেট হিস্ট্রি অ্যাকাউন্ট আইকনে ট্যাপ করে বেট হিস্ট্রি ড্রয়ার খুলুন এবং আপনার...
পেমেন্ট সেকশন লগইন করার পর নেভিগেশন বারে পেমেন্ট আইকন থাকে যেখানে ক্লিক...
প্রোফাইল সেটিংস অ্যাকাউন্ট ড্রয়ারে প্রোফাইল সেটিংস অপশন আছে যেখানে আপনি পাসওয়ার্ড চেঞ্জ...
অ্যাপ সিঙ্ক মোবাইল অ্যাপ ইনস্টল করলে ওয়েব লগইন টোকেন সিঙ্ক হয় এবং...

লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই

লগইন পেজের নিচে ফরগেট পাসওয়ার্ড লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর দিন। আমরা SMS OTP পাঠাবো যেটা ইনপুট করলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার পেজ আসবে। নতুন পাসওয়ার্ড কনফার্ম করলে আপনি সাথে সাথে লগইন করতে পারবেন।

সাধারণত লগইন রিকোয়েস্ট দুই থেকে চার সেকেন্ডে কমপ্লিট হয় যদি আপনার ইন্টারনেট কানেকশন স্থিতিশীল থাকে। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে বা সন্দেহজনক IP দেখলে আমরা অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন চাইতে পারি এবং তখন আরো এক থেকে দুই মিনিট বেশি সময় লাগতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি একসাথে ডেস্কটপ, মোবাইল ওয়েব এবং অ্যাপে লগইন থাকতে পারেন। প্রতিটা ডিভাইসের নিজস্ব সেশন টোকেন থাকে এবং একটা ডিভাইস থেকে লগ আউট করলে অন্যগুলো অ্যাক্টিভ থাকে। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সব ডিভাইস থেকে একসাথে লগ আউট করতে পারবেন।

এই ক্ষেত্রে প্রথমে ক্যাপস লক অফ আছে কিনা চেক করুন এবং মোবাইল নম্বর আবার টাইপ করুন কোনো স্পেস বা বাড়তি ডিজিট ছাড়া। যদি তবুও এরর আসে তাহলে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন বা অন্য ব্রাউজার চেষ্টা করুন। এরপরও সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

লগইন করার পর আপনার সেশন টোকেন সাত দিন পর্যন্ত অ্যাক্টিভ থাকে যদি আপনি ম্যানুয়ালি লগ আউট না করেন। সাত দিন পরে অটোমেটিক লগ আউট হয় এবং আবার পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে হয়। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেশন টাইমআউট কাস্টমাইজ করতে পারবেন।

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং IP লোকেশন চেক করি এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে SMS OTP পাঠাই। OTP কনফার্ম করলে লগইন কমপ্লিট হয় এবং সেই ডিভাইস আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। পরে সেই ডিভাইসে আবার OTP লাগবে না।

লগইন কমপ্লিট হলে আপনি সরাসরি মেইন লবিতে যাবেন যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট সব দেখতে পাবেন। আপনার ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট অপশন হেডার এবং নেভিগেশন বারে থাকবে এবং যেকোনো সেকশনে এক ক্লিকে যেতে পারবেন।